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假冒搬场公司横行网络 监管难题何时能解决?

来源: 本站 作者: 广州搬家公司 发布时间: 2024-08-21 20:31:03 浏览次数: 38

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搬场公司坐地起价
市民马小姐刚刚装修完工,决定找搬场公司帮忙。马小姐说,在自己以前住的老楼道里就有好多搬场公司的信息,有的把电话号码印在墙上,有的把小卡片贴在住户门上。搬家前几天,马小姐拨通了一张卡片上留下的号码,在电话中与对方约定了时间,谈好了价格。
搬家那天,搬场公司开来了一辆小货车,一共4个工人。马小姐说,货车上没有印公司的名称,工作人员也没有统一的工作服,一进家门,工人就火急火燎地把家具往楼下搬,“也不等我说说哪些要轻拿轻放,就噼里啪啦地开始搬,动作很粗鲁。”
1个多小时以后,所有东西被搬到了楼下,这下发生的事情更是让让马小姐的情绪由埋怨升级成了愤怒。工人们个个叫苦不迭,说要搬的东西太多,既不好搬又重。接着工人开始坐地起价,将搬家费由原先约定好的350元提到了500元。马小姐立马拒绝,价格已经谈好,怎么能临时变卦?可是工人却很平静地说,不加钱就不干了,撂下一大摊的东西就要走。马小姐这下急了,只好同意加价。经过商量,最后工人同意在价格上让一些,马小姐最后付款450元。
乱象根源在于门槛低
就广州搬家市场混乱的现象,广州易众搬家公司经理介绍称:搬家行业的确存在很多问题,很多搬场公司都是不正规的,没有正规营运资质。先低价揽客,然后再上门坐地起价,这是许多私营搬场公司的一贯伎俩。
而且这些私营的搬场公司往往都没有正规手续,一般都是雇佣临时工人,不与工人签订劳动合同,有时还会无端克扣工资,导致部分搬运工人私自要求加价或是在搬运时偷取市民的值钱物品。
很多搬场公司为避免事后被找麻烦,不与市民签订合同,也不愿透露公司具体地址,导致很多消费者权益受到侵害后维权困难。
同时,这位经理透露,现在许多规模较小的搬场公司都是挂靠在某个大公司旗下,一旦发生消费者投诉,他们就让消费者自己去找挂靠的公司,将责任撇得干干净净。
当被询问是否有坐地起价的情况时,经理表示,有时临时加价也是没有办法的事,因为在事先沟通时,部分客人并没有如实告知工作人员实际情况。搬运员到达现场时,发现需要搬运的物品远远超出事先预计的数量,所以一般都是先估个大概的价格,然后再做改动。
对于以上乱象,记者向上海市消费者协会咨询。工作人员表示,小搬场公司冒充口碑好的品牌搬场公司的情况,相对少见,可能消费者也没有发现有些搬场公司是冒充的,所以投诉的时候只说自己在价格上被欺骗了。
广州易众搬家搬家公司提醒大家:正规的搬场公司都有明确的价目表,并且会与市民签订相关的搬运协议。如在搬运的途中出现物品损坏或是被盗,他们都会按照协议进行赔偿。所以建议市民可以通过以上方法鉴定正规搬家公司与假冒搬家公司。[/url]

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